WEBÁRUHÁZUNKBAN CSAK MAGÁNSZEMÉLYEKET SZOLGÁLUNK KI. VÁLLALKOZÁSOK, KÖZÜLETEK AZ MK KREATÍV SHOPUNKBAN - MKKREATIV.UNAS.HU OLDAUNKON TUDNAK RENDELÉST LEADNI, VÁSÁROLNI.
Kiemelt kategóriáink
Böngéssz a Kiemelt kategóriáink között
Alkoss szabadon
Kreatív Hobby Kellékek Minden Ötlethez
Fedezd fel kreatív hobby kínálatunkat, ahol a ragasztópisztolyoktól és filcektől kezdve a mozgó szemeken át számtalan alapanyag és kiegészítő vár. Legyen szó iskolai projektről, dekorációkészítésről vagy egy új alkotói hobbiról, nálunk minden eszközt megtalálsz az ötleteid megvalósításához.
Természetes inspiráció
Dekorációs és Virágkötészeti Alapanyagok
Készíts egyedi dekorációkat és látványos virágkompozíciókat minőségi kellékeink segítségével. Virágkötészeti oázisok, selyemvirágok, dekorációs kavicsok, fakorongok, kagylók és számos kreatív alapanyag vár, hogy különleges hangulatot teremthess otthonodban vagy rendezvényeiden.
A varrás alapjai
Rövidáru és Kézimunka Kellékek
Válogass rövidáru termékeink között, ahol fonalak, szalagok, cipzárak, gombok, tűk és egyéb kézimunka kellékek széles választékát találod. Akár kezdő, akár gyakorlott alkotó vagy, nálunk minden adott a precíz és igényes munkához.
Fontos vásárlási információ
Tovább az MK Kreatív Shopba
Az MK Trade webáruházban csak magánszemélyeket szolgálunk ki
Vállalkozások és közületek az MK Kreatív Shopban, a mkkreativ.unas.hu oldalon tudnak rendelést leadni és vásárolni.
Vásárlási információk
Gyakran ismételt kérdések
A rendeléshez, szállításhoz, fizetéshez, számlázáshoz és ügyfélszolgálathoz kapcsolódó legfontosabb tudnivalók egy helyen.
GLS szállítás
Házhoz, CsomagPontra vagy automatába
MPL és PostaPont
Házhoz, postára vagy csomagautomatába
Biztonságos fizetés
Bankkártyával, utánvéttel vagy banki átutalással – GLS Automatánál is
Milyen szállítási módok közül választhatok?
A rendelést az alábbi módokon kérheted:
- GLS házhozszállítás,
- GLS CsomagPont vagy automata,
- MPL házhozszállítás,
- PostaPont, postai csomagautomata vagy postafiók.
A pénztárban mindig az aktuálisan elérhető szállítási módok közül választhatsz.
Van lehetőség személyes átvételre?
Nincs személyes átvételi lehetőség. A feltüntetett debreceni cím nem üzlet és nem csomagátvételi hely.
A rendeléseket kizárólag a pénztárban kiválasztott futárszolgálattal, csomagpontra vagy automatába küldjük.
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
A tájékoztató jellegű szállítási idő GLS és MPL házhozszállításnál általában 1–2 munkanap, csomagpontos vagy automatás kézbesítésnél pedig általában 1–3 munkanap.
A csomagokat nem az MK Trade szállítja ki, hanem a rendeléskor kiválasztott futárszolgálat. A futárszolgálatok tényleges kézbesítési idejéért felelősséget nem vállalunk.
Garanciát kizárólag arra vállalunk, hogy a rendelést a megadott feldolgozási időn belül összekészítjük, majd átadjuk a választott futárszolgálatnak. A 12:00 óráig beérkező rendeléseket raktárkészlettől függően akár még aznap átadhatjuk a futárnak.
Mikor ingyenes a szállítás?
Magyarországi kiszállítás esetén a szállítás 30 000 Ft-tól ingyenes, azonban GLS házhozszállítás választásakor az ingyenes szállítás nem érvényes.
Egyes nagy méretű vagy terjedelmes termékeknél ettől eltérő szállítási feltételek lehetnek. Ezt az érintett termék adatlapján külön feltüntetjük.
Mi történik, ha sérülten érkezik a csomag?
Átvételkor lehetőség szerint ellenőrizd a csomagolás és a termékek sértetlenségét. Látható sérülés vagy hiány esetén kérj jegyzőkönyvet a futártól.
Készíts jól látható fényképeket a külső csomagolásról, a címkéről, a belső csomagolásról és a sérült termékről, majd mielőbb vedd fel velünk a kapcsolatot.
Vállalkozás vagy közület rendelhet az MK Trade oldalán?
Nem. Az mktrade.hu webáruházban kizárólag magánszemélyeket szolgálunk ki.
Vállalkozások, intézmények és közületek az MK Kreatív Shopban tudnak rendelést leadni és vásárolni.
Milyen fizetési módok választhatók?
A rendelést az alábbi módokon fizetheted ki:
- online bankkártyával a Barion biztonságos rendszerén keresztül,
- utánvéttel 2 500 Ft feletti rendelésnél GLS házhozszállításnál, GLS CsomagPonton, GLS Automatánál vagy MPL házhozszállításnál,
- előre utalással bankszámlára.
GLS Automatánál az utánvétes összeget kizárólag bankkártyával lehet kifizetni. PostaPont választásakor utánvétes fizetés nem érhető el.
Hogyan működik az utánvétes fizetés?
Igen, van lehetőség utánvétes fizetésre. Utánvét 2 500 Ft feletti rendelésnél GLS házhozszállításnál, GLS CsomagPonton, GLS Automatánál, valamint MPL házhozszállításnál választható.
Az utánvét kezelési költsége 490 Ft.
GLS és MPL házhozszállításnál a futárnál készpénzzel vagy bankkártyával fizethetsz. GLS CsomagPonton a fizetési lehetőség az adott átvevőhely felszereltségétől függ.
GLS Automatánál az utánvétes összeg kizárólag bankkártyával fizethető ki.
Postai szállításnál nincs utánvétes fizetés: MPL PostaPont, postai átvétel és postai csomagautomata választásakor a rendelést előre kell kifizetni.
Mit kell tudni az előre utalásról?
Előre utalásnál a közlemény rovatban mindig tüntesd fel a rendelés azonosítóját, hogy a befizetést gyorsan és pontosan azonosítani tudjuk.
A rendelést az összeg bankszámlánkra történő beérkezése után kezdjük összekészíteni. Az utalás beérkezésére 3 munkanapig várunk, ezt követően a ki nem fizetett rendelés automatikusan törölhető.
Hogyan történik a számlázás?
Minden rendelésről elektronikus számlát állítunk ki. A számlát a rendszer automatikusan elküldi a rendelés során megadott e-mail-címre.
A számla a rendelésben megadott számlázási adatok alapján készül, ezért a rendelés véglegesítése előtt mindig ellenőrizd a nevet, címet és az e-mail-címet.
Az MK Trade oldalon kizárólag magánszemélyek vásárolhatnak. Vállalkozás vagy közület nevére történő vásárláshoz az MK Kreatív Shopot kell használni.
Módosíthatom vagy törölhetem a rendelésemet?
Módosítás vagy törlés esetén minél hamarabb vedd fel velünk a kapcsolatot, és add meg a rendelési azonosítót, valamint a kért módosítást.
Ha a rendelést már összekészítettük vagy átadtuk a futárszolgálatnak, a módosításra vagy törlésre nem minden esetben van lehetőség.
Nem kaptam e-mailt. Hogyan léphetek kapcsolatba veletek?
Először ellenőrizd a Promóciók, Levélszemét és Spam mappát. Előfordulhat az is, hogy a rendelésben elírás történt az e-mail-cím megadásakor.
E-mail: shop@mkkreativ.eu
Telefon: +36 52 752 076
Telefonos ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig 9:00–15:00 között érhető el. Rendeléssel kapcsolatos megkeresésnél mindig add meg a rendelési azonosítót.
Részletes vásárlási tudnivalók
Minden fontos információ egy helyen
Tekintsd meg az aktuális szállítási, fizetési és vásárlási feltételeket.
